9月16日晚，和平西苑社区和平西街2号楼突发水管爆裂情况，当时正值用水晚高峰，做饭、洗漱都离不开水。接到居民反馈后，社区和城市管理办公室便立刻启动应急响应，一边安抚居民情绪，一边以最快速度联系物业，把“保障居民用水”的需求摆在首位。

20：20，物业团队携工具快速抵达现场，来不及休整便排查情况：测水压、查管道、定方案，动作紧锣密鼓。考虑到晚高峰用水，社区与物业决定22点停水维修，对于停水涉及的219户居民，通过居民群发布停水通知与储水提醒，贴心安排缓解了大家的焦虑。

23：09，抢修中发现和平西街1号楼水管也发生爆裂。物业迅速增派人手、调配工具，两栋楼同步开工，维修人员轮班赶工，全力压缩时间。

23：25，随着最后一段管道对接完成，和平西街1、2号楼供水恢复。考虑到深夜不打扰居民休息，物业决定调整回填时间，待白天再开展相关工作。

为保障居民出行安全，已在现场拉起安全围栏，后续会加快清理与修复进度，尽快让社区恢复往日整洁。

这次水管抢修社区用“迅速响应”和“连夜奋战”交出了答卷后续，和平街街道会持续督促社区与物业加强设施巡检把隐患排查做在前面用更细致的服务守护居民的日常生活让大家住得安心、舒心。